Hacks poderosos para volverte un Master en Google Analytics

Google Analytics es una poderosísima herramienta para hacer seguimiento y analizar el tráfico de tus embudos o funnels.

Lo mejor de todo es que es gratis, por lo que expertos y amateurs la usan por igual.

Sin embargo, hay una gran cantidad de información que Google nos arroja, sobre las personas que visitan tu embudo, lo que están buscando y desde dónde llegan, y en ese mar de información va a ser necesario que aprendas a analizar esta información para que le saques un provecho mucho más estratégico.

Acá te compartimos algunos poderosos consejos infalibles.

Google Analytics sigue marcando la parada. Es la herramienta pionera de referencia en marketing digital, no solo a nivel de obtención de métricas, sino también a la hora de analizar el comportamiento de los usuarios que acceden a nuestro funnel o sitio web.

Es tan completo que a veces es aterrador para quienes aún no tienen los conocimientos suficientes para sacarle provecho a esta plataforma

Para todo plan de Marketing es indispensable tener conocimientos sobre Google Analytics. Esta plataforma que te aporta todos los datos, métricas e informes con los que puedes hacer análisis para a mejorar tus estrategias de Marketing Digital,

Si no medimos, no podemos mejorar.

El objetivo de este artículo es que puedas conocer mejor Google Analytics, aprendas a interpretar mejor sus métricas e informes, y así puedas analizar mejor el comportamiento Offline y Online de tu audiencia, permitiéndote tomar decisiones estratégicas en tus campañas de Marketing Digital, ya sea porque eres un gran afiliado, un productor, un co-porductor, un lanzador, un trafficker o simplemente tengas tu propio emprendimiento en proceso de digitalización.

La Analítica Web no consiste simplemente en recopilar muchos datos y cifras, sino aprender a estudiarlas y analizarlas para lograr hacer una comparativa de los informes, grandes interpretaciones, y así puedas convertir los datos en parámetros de conocimiento en torno a tu audiencia, tu marca y tus objetivos en línea.

Comencemos con los Hacks para que seas ese Master en Google

Google Analytics: configuración y primeros pasos

Sin duda, lo primero que debes hacer es registrarte en Google Analytics y abrir una cuenta en la cual conectarás tu URL Web. Con ello tendrás un número de identificación único, que te otorga de Google Analytics.

Además, Google Analytics Support te ofrece toda la información de cómo configurar Google Analytics.

Para saber si tu cuenta de Google Analytics ya está activa, debes ir a tu panel de informes y hacer clic en el apartado Tiempo Real y luego en la primera opción: descripción general y ver si hay movimientos de visitas en tu embudo.

Puedes comprobarlo haciendo una visita con tu móvil o tu computador desde una ventana incógnita y fijarte si se produce algún cambio. De ser así, tu funnel ya habrá quedado sincronizado con Google Analytics y desde entonces registrará todas las visitas de tu embudo.

Importante: La activación de una cuenta en Google Analytics no siempre es inmediata. En algunos casos puede tardar incluso de 24 hasta 48 horas antes de que se active y puedas ver los resultados de las visitas, en tiempo real y pasado. Así que Paciencia!

Administrar y personalizar tus cuentas en Google Analytics

Una vez tienes activa tu cuenta de Google Analytics, siempre llegarás al panel principal, donde podrás ver los datos de todas las cuentas que administres o que te han permitido gestionar o analizar. Esto es posible, ya que la plataforma te permite poder ver y administrar varias cuentas simultáneamente, si posees los permisos necesarios en otras cuentas. Muy similar a como sucede con Facebook y su administrador comercial.

En el apartado Gestión de Usuarios podrás otorgar permisos con diferentes grados de funcionalidad a otros usuarios, construyendo así tu propio equipo.

Para ello solamente es necesario incluir el correo electrónico de esa persona, marcar el grado de funcionalidades y permisos y así enviar una notificación por email.

Desde ese link, la persona que has invitado o autorizado podrá tener acceso a los datos de tu cuenta. Esto facilitará mucho las funciones del Community Manager, o de los miembros del equipo que sin duda irás consolidando.

Desde este apartado también podrás configurar o editar la propiedad de una cuenta y crear filtros que encuentres necesarios para una mejor gestión.

Finalmente y no menos importante, podrás configurar a tu medida los paneles para que te sea mostrada la información que deseas, etiquetar y crear eventos intelligence y accesos directos a tus informes.

Configura tus objetivos en Google Analytics

Antes de comenzar a ver las métricas y los informes de tus campañas, es necesario que definas tus objetivos de Marketing.

Los objetivos deben ser el motivo principal de tus campañas. Ya sean objetivos económicos, de suscripción, de branding, de posicionamiento, de alcance, son estos quien deben regir tus campañas. Y no campañas sin sentido.

Toda campaña de Marketing necesita objetivos definidos, claros y medibles, para que a través de la Analítica veas y compares las métricas y resultados de tus campañas para que puedas tomar decisiones necesarias y estratégicas en pro de mejoras de tu plan de marketing.

Sin objetivos no hay Plan de Marketing y Google Analytics en cada uno de los informes, te da la oportunidad de ver y saber cuales métricas, qué palabras clave, canales o fuentes te están siendo útiles para cumplir tus objetivos.

Cómo configurar objetivos en Google Analytics:

Lo puedes hacer en el panel de administración. Ahí podrás configurar varios tipos de objetivos: por ingresos, adquisición, consulta e interacción; cada uno con subdivisiones internas a su vez. Esto te permitirá configurar cada uno de los objetivos para tu marca y no solamente en función de los de conversión para ventas.

En la primera sección estarán los objetivos relacionados con ingresos o transacciones económicas, reservas o donde alguien puede concertar incluso citas. Pero también existen objetivos de generación de leads o inscripciones a través de formularios de tu funnel o de tu landing page, donde puedes obtener bases de datos que luego puedes implementar en tus campañas de Email Marketing.

Todos los objetivos en Google Analytics puedes ajustarlos con un presupuesto real para que así puedas calcular el valor adquirido a través de una transacción o conversión o de una nueva suscripción, etc.

También podrás evaluar el grado de interés real en tus productos o servicios de las personas que te visitan y así calcular cuántas personas finalmente toman la decisión de adquirir lo que les estás ofertando.

Configuración de Objetivos en Google Analytics

Es increíble, podrás crear cuantos objetivos consideres necesarios, siempre con una atribución económica o simbólica que te permita tener puntos de referencia a través de diferentes periodos de tiempo y a su vez te permita tomar decisiones estratégicas para replantear tus acciones y generar mejoras.

Objetivos personalizados:

Podrás crea objetivos personalizados con base al tiempo de permanencia de las personas que te visitan en tu funnel o al comportamiento de ellos en tu embudo. T

Incluso podrás crear objetivos estableciendo # de páginas en cada visita o hasta señalando una página de destino.

Así:

Objetivos Personalizados Google Analytics

Si haces una adecuada implementación de objetivos podrás generar informes que te permitan saber cuáles son las métricas, palabras clave, segmentos o canales que te ayudarán en realidad a cumplir los objetivos específicos o KPI y los objetivos generales de tu estrategia general de marketing digital.

Podrás ver tus objetivos en el apartado de Conversiones, y además en casi todos los informes y métricas, en las columnas a la derecha de tu informe o con pestañas desplegables para que puedas filtrar la información por cada uno de tus objetivos.

Google Analytics: Métricas e Informes (los KPI):

Son la esencia de Google Analytics. De todos y cada uno de los apartados podrás crear un informe. Google Analytics te ofrece 5 poderosos ítems que te mostrarán todos los resultados del comportamiento de las visitas a tu embudo.

Informes en Tiempo Real: Relacionado con los usuarios que están concertados en el momento de la métrica.

Informes de Audiencia: Muestra la ubicación y de dónde proceden las visitas, tanto de forma geográfica, como porel tipo de dispositivo y tipo de conexión que usan.

Informes de Adquisición: En relación con el origen de las visitas, cómo es que te encuentran, a través de qué canales llegan a tuembudo y a través de qué palabras clave llegan a ti.

Informes de Comportamiento: Las métricas relacionadas con el comportamiento y navegación de los usuarios dentro de tu funnel.

Informes de Conversiones: Son las métricas en detalle de la conversión de todos y cada unode los objetivos planteados.

Google Analytics siempre organizará esta información de mayor a menor con relación a la métrica y al periodo de tiempo establecido. Pero puedes organizar la información en cada columna haciendo clic en la cabecera de la misma, para organizar el informe por esa prioridad que quieres.

Todos los informes son relevantes, sin embargo, es muy importante que entiendas que no siempre el número más grande es el más representativo. Para dar un ejemplo, en ocasiones el CTR o porcentaje de clics sobre impresiones es más relevante que el mayor número de impresiones o visitas.

No te des por satisfecho con el volumen de visitas únicamnete, mira el detalle de las columnas y mira cuáles de estas métricas te ayudan a convertir mejor tus objetivos previamente establecidos.

Importante: Cada una de las métricas en Google Analytics están relacionadas con un periodo de tiempo modificable, pero por defecto toma las cuatro últimas semanas de actividad en tu funnel. Adicional, este periodo de tiempo puede compararse con una cantidad de días similar (periodo de tiempo) o con el año anterior, así podrás puedes establecer parámetros y saber si tu estrategia de Marketing está funcionando, o si necesitas implementar un cambio para generar mejoras.

También podrás generar un informe de Google Analytics, de todas y cada sección, exportarlo en diversos formaos como PDF, en Excel o CSV, según lo requieras. Puedes también enviarlo directamente por email solamente pulsando en las opciones, sobre la parte superior de tu informe.

Crear segmentos en Google Analytics:

Los segmentos te ayudan a aislar y analizar subconjuntos de datos de Analytics en tus informes.

Podrás crearlos en el panel principal de tu cuenta en el apartado de creador de segmentos. Una vez creado el segmento podrás ver los datos específicos del segmento elegido y crear un informe detallado del mismo.

Las anotaciones de Google Analytics:

También podrás hacer en tu panel de administrador la creación anotaciones. estas son pequeñas notas en la línea de tiempo para recordar tomar puntos de referencia sobre una campaña, sobre un cambio en el embudo, etc.; y ver la reacción que estos eventos producen sobre las visitas a tu funnel, (flujo de visitas.)

Si las usas adecuadamente podrás llegar a interpretar mejor la evolución de una métrica.

Google Analytics: Público Objetivo y Audiencia

Será fundamental que aprendas a interpretar los informes de tráfico y audiencia con Google Analytics si buscas ser un Master de la Analítica Web.

Debes comprender que los resultados de tus informes NO serán solamente la cantidad de visitas a tu funnel. Esta es tan solo una métrica. Hay otros datos que te ayudarán a conocer mejor a las personas que visitan tu embudo.

Google Analytics te ofrece muchísimos datos, por ejemplo:

Desde donde vienen tus visitas (país, ciudad, estado).
Idioma que hablan.
Qué tecnología usan para conectarse
Tipo de dispositivos de donde se conectan a tu embudo.
Cuántos son visitantes nuevos, cuántos son visitantes recurrentes
Etc.

De esta manera podrás calcular cuánto público tienes fidelizado.

A través de los informes puedes saber con exactitud

Cuántas páginas de tu embudo web son visitadas y
Cuánto tiempo los visitantes permanecen en cada una de ellas.
Adicional, cuántas personas ingresan desde sus dispositivos móviles, cuántos desde el ordenador y
Cuánto tiempo promedio permanecen, etc.

Todo esto muy útil para ser más asertivo en las decisiones que se tomen en las campañas y ofrecer los contenidos idóneos.

Importante: comparar estos informes con diferentes rangos de tiempo (periodo inmediatamente anterior, año anterior). Así, podrás saber cuáles y cuántas de esas visitas te ayudan a convertir objetivos en tu funnel y cuáles lo hacen en un mejor porcentaje.

Un buen conocimiento de tu audiencia, te ayudará a tomar mejores decisiones respecto a la segmentación de campañas de Marketing con Google Adwords, por ejemplo, ayudándote además a crear un Marketing estratégico enfocado y optimizado puntualmente hacia tu Público Objetivo (Buyer Persona).

Implementa Search console (antes Google Web Master Tools)

La famosa Search Console, llamada anteriormente, Google Webmaster Tools es una poderosa herramienta que ofrece información muy poderosa y relevante acerca de tu embudo y de cómo puedes mejorar aspectos de SEO (posicionamiento orgánico) y de Analítica.

Adicional, aporta información off site y on site que permite tener mayor control sobre los resultados de búsqueda de Google (consultas offsite que redirigen el tráfico de público hacia web) y mejorar aspectos técnicos como velocidad de carga, resolución de páginas no encontradas, tecnología empleada por las personas que visitan el funnel, entre muchos otros.

Para implementar Search Console es requisito tener una cuenta de Gmail y registrarse en el sitio web, solicitando un código HTML que se debe configurar en la cabecera del embudo para que Google lo reconozca y lo sincronice con los buscadores.

Sincronizar Google Analytics y Google Adwords

Google Analytics permite sincronizar la cuenta de Google Adwords para poder hacer un seguimiento completo de las campañas de pago. Así, podrás calcular el ROI de las campañas de Marketing de tu emprendimiento digital, ya sea como afiliado, productor, coproductor, lanzador, trafficker o propietario de un negocio digitalizado . Es decir qué tan rentable son esos anuncios y cuáles son los más efectivos.

Una vez sincronizadas tus cuentas desde el panel de administración, el manejo de las campañas se configura con tus objetivos de conversión y tu cuenta se convierte en una potente calculadora que podrá determinar los pagos de campañas y por otro lado los ingresos procedentes de anuncios.

Esta sincronización permitirá saber con exactitud cuáles de las campañas, grupos de anuncios y palabras clave, convierten de mejor manera y cuáles ayudan a conseguir de manera más efectiva tus objetivos. Esta información y su comparativa te ayudará a mejorar la rentabilidad de toda la estrategia de Marketing ejecutada.

Google Analytics y SMO: informes de campañas en Redes Sociales

En el panel de Adquisición de Google Analytics encontrarás los informes y podrás hacer seguimiento y la respectiva comparativa de todas tus campañas en Redes Sociales, de tu tráfico referido, de los usuarios que llegaron a través de agregadores, de aplicaciones y a través de búsqueda orgánica en el buscador de Google. Este informe puedes ampliarlo si haces uso de las dimensiones secundarias.

Uso de las Dimensiones secundarias en los informes:

Si usas las dimensiones secundarias y miras en detalles tus informes, podrás ver una a una cuál de tus principales redes sociales lleva más tráfico a tu embudo y cuáles son los que te ayudan a cumplir tus diferentes objetivos.

Podrás analizar por ejemplo si tu Plan de Social Media Marketing está funcionando bien y cuál de los canales es el más efectivo que otro para que allá concentres tus esfuerzos, según el periodo de tiempo en el que hagas la búsqueda.

Para todo negocio y para todo Community Manager, trafficker digital, esta es una información vital, que ayudará a encontrar el canal más adecuado para tu audiencia y mejorar así la difusión estratégica de tu estrategia de contenidos a través de las Redes Sociales que usas.

Agrupar canales en Google Analytics:

La agrupación de canales en Google Analytics pueden ayudarte a mejorar los resultados de tus informes. Por defecto, la herramienta te presenta algunos canales, pero puedes personalizarlos y ordenarlos según tus campañas.

Los datos específicos de estos canales te ayudará a conocer mejor las fuentes de tráfico y la conversión de las mismas. Puedes crear las agrupaciones de canales en el apartado de Adquisición, en tus embudos multicanal e incluso en tus canales para el tráfico de pago, tanto para Google Adwords, como para otros canales de pago que puedes crear y administrar manualmente. La agrupación correcta de tus canales, puede ayudarte a mejorar la el seguimiento de los KPI de tus campañas.

Google Analytics: Flujos de Comportamiento

Otra de las grandes ventajas de implementar Google Analytics para tu ecosistema digital es que podrás ver a detalle el comportamiento de tu audiencia dentro de tu embudo de ventas: cuántas personas llegan, qué páginas visitan, interconexión entre subdominios, etc.

De esta forma, podrás ver y comparar en tus informes cuál es el recorrido que hacen las personas dentro de tu embudo, qué contenidos te ayudan a la conversión de objetivos, analizar comportamientos en tu funnel y conseguir bajar la tasa de rebote, creando un call to action para que vayan al formulario de registro y se suscriban para que entren a ser parte de tu lista de contactos.

También con estos datos sabrás cuál es el recorrido más frecuente de tus usuarios cuando entran a visitar tu funnel. Esta información es 100% estratégica si analizas y descubres que hay formas de mejorar ese recorrido en pro de la conversión.

Con los Flujos de comportamiento podrás ver en general y en detalle cómo navegan y se comportan los visitantes de tu funnel:

Por página de entrada,
Por contenido y
Por página de salida, (la última que visitan en tu embudo, que sería ideal que fuese la página de pago).

Analítica de la Página: uso de la extensión para Chrome: Page Analytics:

En la sección de Analítica de la página, en el apartado de Adquisición, puedes y deberías hacer uso de la extensión para Chrome Page Analytics, que es gratuita y puedes descargar como extensión de tu navegador. Así podrás ver cómo interactúan los visitantes en tu embudo.

Estas interacciones podrás verlas por mapas de color que varían según la densidad, del azul en las zonas con menos interacciones y en rojo las que más. También te permite ver por porcentajes de interacciones.

Esta extensión gratuita de Google Chrome para Google Analytics, te permitirá ver en qué lugares exactos de tu embudo y en cada una de las páginas del mismo los usuarios hacen clic. Es una herramienta brutal para entender de una manera diferente la ruta de navegación de las vistas que recibes, y esto te permitirá mejorar o replantear la estructura y distribución de elementos de tu embudo para facilitar su uso, haciendo llamadas a a acción mucho más efectivas.

Configuración y seguimiento de campañas email Marketing

Otra de las grandes ventajas de Google Analytics es que podrás hacer uso de las etiquetas o Tags y configurar las fuentes y Url de tus campañas de email Marketing, pudiendo realizar un seguimiento de cada campaña y de cada Newsletter (si lo tienes) y saber cuál de ellas y de qué manera te ayuda a cumplir mejor tus objetivos de conversión, ventas o suscripción, etc.

Hacer seguimiento a las campañas de email marketing te permitirá entender el comportamiento de tu lista de contactos después de recibir tus emails. Así podrás medir, comparar y mejorar el número de conversiones, tasas de apertura. Así ser más más asertivo con cada una de tus campañas de email.

Flujos de contenido y embudos de conversión en Google Analytics

En el apartado de conversiones tendrás el informe del flujo de objetivos (una gráfica que representa el la ruta de conversión y el embudo de tráfico en relación a tus objetivos).

Un informe muy útil, ya que te permite saber si los visitantes llegan a tu embudo a través de tu contenido, y se alcanzan los objetivos específicos que has propuesto., siempre asociado a un periodo de tiempo específico o en comparativa con otro, mostrándote la ruta que ellos recorren hasta la conversión de un objetivo que hayas establecido.

La analítica web no puede contemplar únicamente el número o el origen de las visitas a tu embudo, sino que debe ayudarte a ir mucho más a detalle y saber cuáles son los contenidos, que más te ayudan a convertir tus objetivos de Marketing.

Este informe te mostrará con detalle cuál es la fuente, canal o tipo de tráfico que te ayuda a convertir tus objetivos:

A través de buscadores,
De redes sociales,
De campañas de anuncios,
De email marketing,
De la configuración de un evento,
Etc.

Te muestra además:

En qué momento y cómo los visitantes se incorporan a tu embudo y cuándo abandonan.
Cuáles son las fuentes, canales o medios que más te ayudan a convertir los objetivos propuestos.
Te ayuda a corregir errores si detectas que hay muchos casos de abandono o incumplimiento de objetivos en determinada página o segmentos específicos, dentro de las rutas y embudos de conversión.

Marketing estratégico y Remarketing con Google Analytics

La misma cookies con las que funciona Google Analytics, te dan la posibilidad de realizar campañas de Remarketing y seleccionar así usuarios que ya han visitado tu embudo, permitiéndote crear varios tipos de anuncios segmentados de manera estratégica para que crees campañas de Marketing y Remarketing efectivas.

Por ejemplo podrás:

Crear campañas para usuarios que te visitaron y no terminaron el proceso de compra,
Crear campañas para los que han hecho clic en uno de tus anuncios y que no han convertido aún,
Crear campañas con gatillos mentales de ofertas, descuentos, bonus, escasez, urgencia. Etc.

Será fundamenta que a nivel de Propiedad en el apartado de Administración, vayas al botón de activar los informes Demográficos y de Intereses. Posterior a esto, también en Propiedad, en el apartado de Seguimiento, activar los informes de Remarketing. Luego debes activar Google Signals.

Así obtendrás datos más específicos de tus usuarios como:

La edad,
El género,
Los intereses de los usuarios que te visitan,
Cuántas visitas recibes desde diferentes dispositivos,
Si son usuarios recurrentes.

Estos datos te permitirán segmentar mejor tus campañas de Remarketing.

Recuerda: para hacer campañas de Remarketing debes ser titular o administrador de de una cuenta de Google Analytics activa, debes tener habilitada las funciones para anunciantes (esto puedes verlo en en la configuración de propiedad de tu cuenta de Google Analytics) y tener al menos una cuenta activa de Google AdWords que esté asociada a tu cuenta de Analytics.

Configuración Adsense con Google Analytics

Es una de las formas más comunes de monetizar o rentabilizar económicamente un destino web o incluso un blog.

Si tu website llega a tener un volumen de tráfico significativo y representativo, puedes monetizarlo permitiendo que otras marcas pauten en tu web a través de gráficos, displays, banners o publicidad interactiva avanzada.

Para poder acceder a Google Adesense, debes registrarte en Adsense y enlazar tu cuenta. También tendrás que configurar un código para realizar el seguimiento de las campañas de AdSense en Google Analytics.

Una vez sincronizado podrás tener datos de los ingresos de las campañas de marketing que recibas a través de los otros anunciantes en tu sitio.

Google Analytics te ayudará a encontrar los anuncios más adecuados para ti, pero tú podrás adiciona controlar el tipo de anuncios que se muestran en tus páginas.

Tendrás acceso a informes detallados del rendimiento de tu web en relación a los anuncios. Es una buena fuente monetizable de ingresos,

Pero no te extralimites: muchos anuncios disminuye la visibilidad de tus contenidos y redirige el tráfico de tu web hacia otras páginas.

Mejora tu SEO con Google Analytics

Google Analytics y el SEO (posicionamiento orgánico por palabras clave) son grandes amigos.

Ten en cuenta: en los 4 grandes apartados: Audiencia, Adquisición, Conversiones y Adquisición podrás encontrar muchos datos relevantes para mejorar el posicionamiento en buscadores de tu funnel.

En muchos de los informes, te aporta información relevante, ya sea desde:

El punto de vista técnico (velocidad de carga de la página o del sitio),
El uso de palabras clave que dirigen el trafico hacia tu embudo,
La relevancia de los enlaces externos (tráfico referido) de otras páginas web que redireccionan tráfico hacia tu funnel o sitio web,
El tiempo de visita de tus visitas en tu embudo.

Estos informes te permitirán medir, comparar y corregir posibles fallas en el tiempo de la carga del sitio, en la resolución de pantalla o en el uso de palabras clave en relación al número de consultas y búsquedas realizadas en buscadores.

Ejemplo 1: en el apartado Adquisiciones, exactamente en Optimización en Buscadores, el informe te hace una comparativa ideal entre las impresiones y clics en las búsquedas realizadas en el sitio web por los usuarios visitantes o no y el porcentaje CTR de esas visitas en relación a las impresiones.

Ejemplo 2: en el apartado de Adquisición, en optimización en Buscadores, Consultas, podrás ver cuáles son las consultas de tus visitantes en cuanto a palabras clave realizadas en buscadores más frecuentes y comunes. Además, cuántos vieron tu contenido (número de impresiones), cuántos visitaron tu página (interacciones) y cuál es el CTR de este resultado.

Este informe es esencial, pues no solo podrás ver cuáles son las palabras clave más frecuentes en relación al nicho de mercado de tu negocio, sino también en términos de porcentaje redireccionan al público hacia tu destino web. También podrás saber qué otras palabras clave son determinantes para que nueva audiencia te encuentre en línea y así trabajar para mejorar tu Marketing de Contenidos, dándole un enfoque hacia el número de búsqueda relacionado con estas nuevas palabras clave.

Utiliza Filtros de Google Analytics

Usar estos filtros de Google Analytics te resultará una operación muy estratégica pues:

Te ayudará a incluir o excluir el tráfico en tus informes. Por ejemplo, a veces será necesario crear filtros que excluyan tus visitas propias para que puedas saber con mayor exactitud el tráfico de visitantes externos a tu web.

Podrás crear filtros que incluyan las visitas relacionadas con otras fuentes de tráfico u otros canales, como por ejemplo tus campañas de email marketing o tus campañas en Google AdWords.. Esto permitirá tener informes más exactos de las campañas en diversos canales.

Cómo crear un filtro en Google Analytics:

Lo primero que se sugiere es crear un filtro para excluir el tráfico interno, para que no se cuente las visitas que haces tú mismo o tu equipo. Esto es importante, pues de no hacerlo se cae en el error de sobre elevar el número real de visitas, el número d páginas visitadas, el rebote, el tiempo de visitas, entre otras muchas variables. Suena un detalle pequeño pero que a la final suma y mucho.

También es indispensable para analizar con otras métricas en Google Analytics, como los nuevos visitantes y visitantes recurrentes, el porcentaje de rebote. y otras más.

Excluyendo tus visitas podrás hacer mediciones mucho más objetivas. Tus visitas pueden ser bastantes por el simple hecho de estar permanentemente buscando mejoras y cambios.

Crear un filtro de exclusión de IP, es mega sencillo: puedes crear dicho filtro en el Apartado de Administración, incluyendo la opción Excluir IP, luego incluyes el número de IP de tu conexión y creas el filtro.

Para consultar una explicación más detalladas, te invitamos a visitar a Google Support, Exclusión del tráfico interno.

Filtros Avanzados en Google Analytics:

Este tipo de filtros te ayudarán para mejorar el posicionamiento en Buscadores, o en la relación Off-Site y On-Site de tus visitantes.

Por ejemplo, el apartado de Adquisición y consultas, Google Analytics ofrece un informe detallado que muestra qué palabras han buscado los usuarios y cuántos de ellos han llegado hasta tu funnel gracias a ellas.

Si a este informe le sumas un filtro avanzado como la posición media en buscadores, para que te muestre los resultados con una posición media menor de 10, que son en teoría los que salen en la primera página de búsqueda de Google, tendrás resultados muy detallados que te ayudarán a mejorar el uso de palabras clave en tus contenidos y títulos de tu destino web, ya sea un funnel, un sitio web, un blog, etc.

Adicional, podrás ordenar tu informe de maneras interesantes:

Por posicionamiento de dichas palabras en la web,
Por porcentaje conversión
Y sacar resultados que permitan incluir esos términos o a crear contenido en torno a ellos para facilitar a los visitantes que buscan en internet, que terminen yendo a tu funnel.

Campañas personalizadas Google Analytics

Las campañas personalizadas permiten tener más más información sobre la procedencia de los usuarios que te visitan. Te indican cómo el tráfico referido desde otras webs llega a tu contenido. Esto te será útil para identificar y mejorar los canales y fuentes más efectivas de atracción a un mayor número de visitantes.

Para hacer uso de sus campañas personalizadas, Google Analytics te permitirá crear parámetros de seguimiento de URL. Para darte un ejemplo, puedes crear un seguimiento en los enlaces que redirigen a tu web y generar informes cuando los usuarios hagan clic en ellos.

Incluso podrás configurar las campañas para que indiquen si más usuarios llegan a tu destino web a través de un enlace en tus campañas de email marketing o de un enlace donde pueden descargar tus contenidos. Lo mejor es que podrás saber exactamente cuántas de esas visitas convierten mejor tus objetivos.

Para sitios web debes usar la herramienta Creador de URL para definir y agregar parámetros de URL.

La plataforma te permite crear informes de interacción, es decir que cuando los usuarios hacen clic en determinado enlace, se creen parámetros de seguimiento que permitirán identificar cuáles son las URL más efectivas para atraer a los usuarios a tu embudo web.

De modo similar, podrás crear campañas personalizadas para dispositivos móviles configurando las URL de seguimiento en el apartado de URL Builder para dispositivos móviles de Golge Analytics.

Alertas Personalizadas en Google Analytics

Google Analytics tiene un mecanismo de alertas inteligentes para que puedassupervisar el tráfico de tu destino web y así notificarte si hay cambios representativos. Dichas alertas son muy útils para supervisar y optimizar las campañas de pago y el flujo de visitas y conversiones de objetivos en tu embudo o funnel.

Existen 2 tipos principales de alertas:

Las automáticas de Adwords, que se sincronizan con tu cuenta de Google Adwords y que indican si hay un cambio importante en tus campañas, ya sea de tráfico de visitas o de Conversión.
Las que indican si el porcentaje de ingresos disminuye o aumenta o en comparación a informes anteriores. (comparativa)

Para esto debes haber previamente realizado la configuración Google Analytics y Google Adwords.

Los informes de alertas están segmentados por periodos de tiempo, por relevancia y tienen mediciones secundarias. Esto es muy interesante ya que que indican por ejemplo si la alerta se generó por una baja en el tráfico, en qué país o zona se ha detectado, etc.

Ejemplo: te dirá que durante la última semana han disminuido los visitantes de Colombia en un 30% y así podrás tomar medidas al respecto si esto es relewvante para los objetivos que te has planteado.

Google Analytics también permite crear alertas personalizadas y configurarlas para que te llegue un email de alerta cuando sucedan otros cambios muy representativos en tu funne, en cuanto al tráfico de visitas o en el porcentaje de rebote.

Podrás configurar la alerta por relevancia y analizarlas en tu informe por periodos de tiempo que tú decidas como por ejemplo, diarios, semanales y mensuales. Esto te permite ver una comparativa de la evolución o la involución en el progreso de tus campañas.

No es necesario tener un arsenal de alertas. Lo ideal es que determines alertas para casos excepcionales e importantes: como una alerta que te muestre si ha habido un cambio significativo en el aumento o reducción del trafico de visitantes, o un aumento o disminución en la tasa de rebote de tus visitas o en el porcentaje de conversión de tus objetivos, por dar algunos ejemplos.

A/B Test con Google Analytics

Google Analytics te permite crear experimentos de contenido. Podrás probar qué versión de una página de destino produce mayor porcentaje de conversión que otra.

Con los test, puedes crear y probar hasta diez variaciones de una página de destino, que se muestran a los usuarios con diferentes URL.

Así podrás crear varios tipos de configuración o de llamadas a la acción sobre tus productos y servicios y determinar cuál de ellas convierte más. Una vez comprobado esto, puedes establecer la página que mejor convierte como página predeterminada.

Para crear los experimentos:

Debes ir a la API de experimentos de Google Analytics. El único inconveniente de esta aplicación es que las personas que hayan instalado el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics no podrán ver ningún experimento de contenido de tu web. Aún así vale la pena hacerlo pues el porcentaje será bajo en comparación con todo lo que puedes encontrar con estos test.

Google Tag Manager, Data Studio y Google Optimize, aplicaciones de Google 360

Tag Manager:

Es una aplicación gratuita que permite instalar un código <script> en todas tus páginas y que te permite recopilar datos detallados y precisos en tus dominios. Así conseguirás que tus campañas de marketing y remarketing sean más eficaces y tus decisiones más estratégicas.

Para instalar y configurar tu cuenta, debes registrarte en la plataforma de Google Tag Manager.. Cuando la tengas instalada, y hayas insertado el código en la cabecera de tu web, podrás crear y gestionar etiquetas relacionadas con todos los datos recogidos en tus páginas.

Así podrás gestionar de forma independiente y sin tener que tocar el código de tu web: podrás medir el tráfico y la actividad de tus visitantes y con esta información saber el impacto que generan tus campañas de Ads y el tráfico que aportan las redes sociales de tu marca.

Puedes además hacer seguimientos automáticos de eventos y crear campañas para dispositivos móviles también.

Lo más llamativo es que con el gestor de etiquetas puedes generar reglas y variables con un orden predeterminado. Una mina de oro traducida a datos que puedes clasificar y cuantificar y que te ayudarán a calcular el ROI de tus campañas de marketing Digital.

Google Optimize:

Con Google Optimize podrás crear pruebas A/B de todos los elementos de tu web como anuncios, formularios, botones de call to action, botones de descarga, etc, Esta aplicación gratuita te crea una versión exacta de tu web, editable para que veas cual de las versiones tiene mejor rendimiento y cuál convierte mejor. Además, se puede vincular con Tag Manager y crear versiones y activadores muy avanzados.

Data Studio:

Adicional se recomienda vincular el Data Studio con tu cuenta de Analytics e incluso con tu cuenta de Youtube y de Google Adwords. Así podrás crear y obtener informes personalizados y muy completos con todas las métricas, segmentos y dimensiones que quieras seleccionar en tu web.

Permite identificar cuáles son las métricas e informes más relevantes para tu proyecto digital.
Puedes configurar diversas fuentes de datos como las de tu proveedor de campañas de email marketing, herramientas de terceros y hojas de calculo personalizadas.

Fórmate y actualízate en Google Analytics

Querido Master, hasta acá hemos hecho un recorrido muy interesante explicándote varias funciones y aplicaciones en Google Analytics que debes comenzar a dominar.

Como todo, esto es un proceso y no pretendemos que saliendo de esta lectura las tengas todas claras.

Deberás inspeccionar alternativa por alternativa y de manera muy curiosa y bajo parámetros de autogestión seguir en este proceso de formación que solo se logra con prueba y error. Aprendiendo y aplicando, pues el conocimiento que no se aplica no vale de nada.

El asunto no termina acá, este es solo el inicio. Ahora el compromiso debe ser totalmente tuyo, nadie harpa por ti lo que solo tú debes hacer. Bien dice el refrán que sólo la práctica hace al Maestro y como Master tendrás que practicar mucho sobre esta herramienta, para sacar toda su capacidad al máximo.

Así que la invitaciones a instalar Google Analytics, practicar la herramienta y todas sus múltiples posibilidades, probarla en tus campañas, y a recopilar la información que te permita mejorar. Fórmate y a actualízate constantemente, sin detenerte, más en este mundo online tan cambiante

No nos resta más que invitarte a activar tu Google Analytics aquí y acudir a su Soporte si lo requieres, de seguro lo vas a necesitar.

¡Mucho éxito en tus campañas de Marketing con Google Analytics! No te deseamos suerte porque la suerte es para cualquiera y solo el éxito para un Master.
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