Módulo Bienvenida: Glosario, de la A a la Z todo lo que debes saber sobre Marketing de Afiliados!

¡Hola emprendedor/a Intrépido/a!

Acá encontrarás los términos más comunes en marketing de afiliados y sus significados.

Esto te será útil para comprender desde lo general hasta lo específico cada elemento que pueda ser esencial en la estrategia que diseñes para llevar a cabo tu emprendimiento digital.

Comencemos, estamos seguros que te va a ser muy útil en este proceso que has iniciado de aprender y emprender con éxito

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Administrador comercial o Business Manager de Facebook:

El Business Manager es el administrador comercial para gestionar páginas de fans (Fan pages), cuentas publicitarias, píxeles de seguimiento, catálogos de productos, etcétera; de una manera organizada. Acá encontrarás todos tus ”activos digitales”.

Es el lugar donde los anunciantes pueden centralizar sus estrategias de marketing en un solo lugar y administrar todos los accesos, permisos, conexiones entre páginas, usuarios y cuentas publicitarias con sus equipos, agencias asociadas y proveedores.

Con esta herramienta puedes crear y administrar varios activos, controlar el acceso y los permisos, realizar un seguimiento de tus anuncios, crear varios píxeles, proteger tus cuentas, entre muchas otras cosas.

Administrador de anuncios de Facebook:

El administrador de anuncios constituye una herramienta muy eficaz para administrar todos los aspectos de la publicidad, ya que es el punto de partida para poner los anuncios en circulación en Facebook, Instagram, Messenger o Audience Network.

Con esta herramienta, puedes crear anuncios, administrar cuándo y dónde publicarlos y realizar un seguimiento de la efectividad de sus campañas, todo en un solo lugar.

En el administrador de anuncios es donde puedes crear, editar y lanzar tus campañas publicitarias.

Se diferencia de la cuenta publicitaria ya que esta plataforma es para crear y gestionar las campañas publicitarias.

Contiene toda la gestión pagada y orgánica de Facebook y de Instagram.

Alcance:

Es la cantidad exacta de personas que visualizaron tu anuncio como mínimo una vez, es decir, a cuántas personas “alcanzó” tu anuncio.

Debes tener presente que el alcance es diferente de las impresiones, que pueden incluir varias visualizaciones de los anuncios por parte de las mismas personas.

Anuncios de Facebook:

Los anuncios son el contenido en imágenes o video que visualizarán las personas a las que alcance tu campaña.

Entonces, aquí es donde definirás los creativos que vas a usar (Imagen, video o presentación) y el copy (texto) que los acompañará.

En este nivel también deberás definir el enlace de destino (en caso que lo hubiera), y el botón de llamado a la acción que acompañará al anuncio.

Como por ejemplo: “Más información”, “Enviar mensaje”, “Comprar”, “Registrarse”, etc.

Avatar:

También conocido como buyer persona, hace referencia al prototipo del cliente ideal, es decir, que es la representación semi-ficticia de las personas con las que amarías trabajar, con las que conectas y te gustaría aportarles valor con tu servicio o producto.

El avatar se construye a partir de la información demográfica, comportamientos, necesidades, edades, gustos y motivaciones de nuestro cliente potencial, todo esto con el fin de ponernos en sus zapatos y entender sus necesidades.

Active Campaign:

Es una herramienta de Email Marketing para enviar correos y campañas masivas de email, en ella podemos crear campañas de email y crear automatizaciones para enviar secuencias de correos electrónicos a las personas que se registren a nuestras paginas de captura de nuestros embudos de ventas.

AIDA:

El modelo AIDA es un clásico en el mundo del marketing y las ventas. Fue creado por Elias St. Elmo Lewis en 1898 y a día de hoy todavía sigue vigente. Este método describe las fases que sigue un cliente en el proceso de decisión de compra.

El concepto AIDA es un acrónimo formado por los términos anglosajones: Attention (atención), Interest (interés), Desire (deseo) y Action (acción). Para que se produzca una venta de un producto o servicio, siempre hemos de guiar al cliente por estas 4 etapas secuenciales.

Obviamente el objetivo del modelo AIDA en marketing es siempre el cierre de una venta, pero no es la única fase que hemos de trabajar en el proceso de decisión de compra del cliente.

Difícilmente se producirá una venta, si primero no se ha captado la atención del cliente, posteriormente hemos conseguido que se interese y por supuesto no hemos provocado el deseo en el producto/servicio.

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Buyer Persona:

Es el mismo Avatar, pero también se le conoce así. Es la representación ideal, la radiografía interna y externa de tu cliente ideal. Ese con el que quisieras trabajar, aportándole valor a través de lo que ofreces.

Blog:

Un blog es un sitio web con formato de bitácora o diario personal. Los contenidos suelen actualizarse de manera frecuente y exhibirse en orden cronológico (de más a menos reciente). Los lectores, por su parte, suelen tener la posibilidad de realizar comentarios sobre lo publicado.

Los blogs, por lo general, fomentan las interacciones. Además de permitir que los lectores se expresen sobre los contenidos, es habitual que incluyan enlaces (links) a otros blogs o a diversos medios de comunicación online. Los autores del blog, además, pueden responder los comentarios de sus lectores.

Puede decirse que un blog es una evolución de un diario personal en papel. Las personas, en lugar de escribir sus impresiones en una hoja, las publican en el sitio web y las comparten con todos los usuarios de Internet. Como tecnología, el blog deriva de los foros que permitían entablar “conversaciones”, generando “hilos” de mensajes sobre un mismo tema.

Un blog puede servir para compartir opiniones o difundir novedades. En ocasiones se tratan de sitios independientes, mientras que también hay blogs que funcionan como secciones o anexos del sitio web principal. En la actualidad además existen los blogs que se asemejan a portales informativos, con noticias y artículos periodísticos.

Cada vez son más las marcas que se animan a tener un blog y a incluirlo en su página web. Eso es debido a que la citada herramienta se considera que trae consigo una amplia lista de ventajas entre las que podemos hacer hincapié en las siguientes:

Contribuye a mejorar las ventas. Y es que a través del mismo la compañía da a conocer mejor sus productos y servicios así como los beneficios que esos generan.

De la misma manera hay que indicar que disponer de un blog hace que la marca en cuestión consiga posicionarse mejor en la Red.

También es una herramienta estupenda para que la compañía pueda dar a conocer sus logros. Es decir, para que pueda exponer desde los reconocimientos que consigue hasta las características que posee y que le otorgan una notable superioridad con respecto a sus rivales.

El blog es un recurso que permite que la marca se esté “publicitando” y promocionando en la Red las 24 horas de los 365 días.

En esta lista de ventajas tampoco hay que pasar por alto que es una estupenda manera de que la compañía pueda dar a conocer a sus clientes o a sus potenciales clientes el conjunto de novedades que introduce.

También está el hecho de que sirve para fidelizar el cliente.

En resumen, una genial idea para hacer tráfico orgánico, mediante posicionamiento SEO

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Call to action o Llamado a la acción:

Es un recurso de marketing que se utiliza para guiar a los visitantes o clientes potenciales a realizar determinadas acciones, a través de botones o encabezados en tus embudos de ventas.

Como por ejemplo algunos botones de llamado a la acción son: Toca aquí, haz clic aquí, inscríbete ahora, si quiero, me interesa, únete ahora, descarga la guía gratuita, súmate a mi equipo, entre otros.

Campaña de Facebook:

Este es el nivel donde se inicia el proceso para crear tus anuncios. Aquí tendrás que definir el objetivo de la campaña. Recuerda que los objetivos pueden ser de tráfico, interacción con la publicación, mensajes, conversiones, alcance etc.

Dentro de cada nivel de campaña podrás crear uno o más conjuntos de anuncios, que se encuentran en el segundo paso o nivel.

Clics:

Es la cantidad de "pinchazos" que recibe tu anuncio en total.

Esta métrica incluye no solamente el clic en el sitio web, o en el botón que hayas definido en el anuncio, sino también los clics en compartir, comentar, reacciones, etc.

Clics únicos en el enlace:

Es la cantidad de clics en el enlace de destino que recibe tu anuncio en total.

Estos pueden ser: clics a tu página web, clics en el botón “Enviar mensaje” o “Llamar”, etc.

Comisión:

La comisión hace referencia al porcentaje que gana el afiliado cada vez que genera una venta del producto, esta comisión es definida por el productor o creador, y varía generalmente entre el 50% hasta el 80% del valor total del precio del producto o servicio, restando el porcentaje directo que cobra la plataforma de afiliación.

Conjunto de anuncios de Facebook:

En este nivel se configuran las ubicaciones en donde se mostrarán nuestros anuncios, la segmentación del público, el calendario de circulación y el presupuesto que destinarás a ellos.

En cada conjunto de anuncios puedes incluir uno o más anuncios, que se encuentran en el siguiente nivel.

Copy:

Es la parte escrita del anuncio que está diseñado para vender o para que el lector genere alguna acción en específico, es una parte demasiado importante ya que de esto depende el éxito de nuestro anuncio.

Los copys deben estar orientados a despertar en las personas la curiosidad y generar emoción, asimismo, debe atender a las necesidades, los placeres y la lógica de las personas ,dando soluciones, brindando beneficios y facilidades.

Es en esencia el alma de cualquier estrategia.

Copywriting:

El copywriting es la habilidad de escribir de manera persuasiva cualquier tipo de texto que aparezca en tu página web para conseguir que tu cliente ideal realice una acción.

Habilidad para utilizar las palabras para convencer y escribir de manera persuasiva cualquier tipo de texto, como por ejemplo: el copy que lleva un anuncio, una carta de ventas, un video, un correo, un webinar, una pagina de captura, una página de ventas, entre otros.

Todo el material que emplees en tu estrategia, sea para uso escrito, audiovisual o sonoro requiere de un excelente copywriting para lograr el objetivo.

Y es el copywriter quien ejecuta: debe tener un buen manejo de los gatillos mentales, generar empatía y confianza, igualmente debe conocer muy bien a las personas a las que se está dirigiendo y el tema que está desarrollando.

Costo por resultado:

El costo por resultado indica qué tan rentable fue el logro de los objetivos que estableciste en una campaña publicitaria.

Puedes usarlo para comparar el rendimiento de diferentes campañas e identificar oportunidades, y te permite establecer la puja para futuros conjuntos de anuncios.

Este costo es muy fácil de calcular. Si por ejemplo invertiste 100 dólares, y generaste 10 ventas, el costo que le pagaste a Facebook por cada venta habrá sido de 10 dólares.

CPA o costo por acción:

Es una de las métricas fundamentales en campañas de conversión.

El costo por acción se calcula dividiendo el costo de tu inversión por el número de resultados que se hayan generado (inversión/cantidad de resultados obtenidos).

CPC o costo por clic:

Tal cual lo dice el nombre, es el costo (o precio) que le estarás pagando a Facebook por cada clic que se genere en tu anuncio.

Es una métrica importante más que nada para las campañas de tráfico a tu web o a tu link de afiliado.

CPM o costo por mil impresiones:

Esta es la métrica en la que se basa Facebook para la facturación.

El costo que genera tu anuncio por cada 1000 impresiones.

Este valor se calcula de la siguiente forma: Inversión total de tus anuncios, sobre la cantidad de impresiones x 1000. (Inversión/impresiones X 1000).

Cuanto menor sea este valor, estarás alcanzando a un mayor número de personas con un menor costo de inversión.

Crashing:

Es una estrategia paga donde lo que se busca es la venta directa mostrando anuncios dirigidos únicamente a que las personas compren, ya que no se busca crear una comunidad ni una audiencia, ni tampoco crear una relación con los prospectos antes de venderles, se busca el objetivo principal el cual es vender directamente.

Esta estrategia se utiliza con productos de bajo valor para que pueda funcionar correctamente, (Low Ticket)

Creativos:

Los creativos son los anuncios que vemos en las redes sociales y en las diferentes plataformas, ya sean imágenes o videos, con los que buscamos que los clientes hagan una acción, como recibir más información, ver una clase, registrarse o dejar sus datos a través de un lead magnet.

Los creativos son una parte fundamental, ya que son lo que van a atraer a las personas hacia tu embudo de ventas, por lo que tienes que hacer que estos se vean bien y estén acompañados de un excelente copy.

CTR:

Esta es una de las métricas más representativas de la efectividad de tu anuncio, ya que es el porcentaje de veces que los usuarios de Facebook o Instagram lo vieron e hicieron clic en él.

Hay distintos tipos de CTR. Uno es general, ya que mide todos los clics, por ejemplo, los que se hagan en la foto o video de nuestro anuncio.

El CTR de enlaces, en cambio, mide solamente los clics que se hicieron en el link que hayas proporcionado para tu campaña.

Cuenta publicitaria:

Las cuentas publicitarias son las plataformas en las cuales puedes tener tus públicos, tus píxeles, y el administrador de anuncios para crear y gestionar tus campañas publicitarias.

Todas las personas que se encuentran en Facebook cuentan con una cuenta publicitaria personal, aunque no la utilicen ni la hayan configurado.

Ten en cuenta que la publicidad también está disponible para perfiles personales, no sólo para las páginas o cuentas de Instagram.

Se diferencia del administrador de anuncios ya que la Cuenta publicitaria contiene los públicos, métodos de pago, configuración de facturación y un único píxel de seguimiento.

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Dominio:

Es el nombre o la dirección que vamos a elegir para nuestro sitio web, es decir, que es el cómo las personas nos van a buscar en internet.

Un dominio Web debe representar lo que es nuestra marca personal o nuestra empresa.

Siempre serán de costo.

Downsell:

Es un producto o servicio que tiene un precio más bajo que el producto o servicio base, y se ofrece en el proceso de compra cuando los clientes no pueden adquirir el Upsell y se les presenta el Downsell como esa opción de adquirir otro producto igualmente bueno por un precio menor.

El Downsell hace parte de la escalera de valor y es fundamental para seguir aportando valor y complementando la oferta base.

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Email Marketing:

Es una gran herramienta para estar en constante comunicación con tus clientes.

Por eso, es muy importante generar una lista de contacto, para que así por medio del email marketing podamos llegar a ellos y ofrecerle contenidos de valor e interés que nos lleven a convertir a esos leads en futuros clientes.

De igual forma, puedes establecer la serie de correos automatizada para remarketing de tus campañas.

Email Hacking:

Es cuando nos suscribimos a las listas de otros embudos, para buscar inspiración y aprender como lo están haciendo los demás, esto es con el fin de modelar más no copiar los emails que están funcionando y que generan más valor a las personas.

Engagement:

Se refiere a la capacidad que tienen los productos, anuncios, publicaciones orgánicas de establecer relaciones sólidas y duraderas con sus clientes, generando un compromiso entre el producto y el usuario o la marca y el prospecto.

La idea es mantener al cliente fidelizado y para ello es necesario conocerlo, para así implementar mejores estrategias que los mantengan enganchados a nuestros servicios.

El engagement o compromiso se puede medir de diferentes formas, como compras repetidas, visitas repetidas al sitio web o mediante análisis web, como la tasa de rebote y el tiempo permanente, la cantidad de páginas visitadas por cada usuario y el tiempo de retención.

Escalera de valor:

La escalera de valor es una secuencia de pasos donde iras ofreciendo a tus clientes productos y servicios con un valor de menor a mayor precio, con la finalidad de ofrecerles cada vez más valor a medida que va aumentando el precio del producto, potencializando y aumentando así los resultados y la transformación de tus clientes.

Lo más importante a la hora de crear tu escalera de valor es irte preguntando cuál es el siguiente paso lógico para tu avatar y así sabrás con mayor facilidad que producto brindarles.

Estadísticas de público:

Las estadísticas de público son una de las “joyitas” más interesantes que tiene Facebook Ads.

Ellas te permiten hacer un análisis de los intereses y los datos demográficos de una audiencia determinada.

Por ejemplo, de los seguidores de una fan page o del tráfico que llega a una web.

Los expertos recomiendan usar estas estadísticas para la creación de “públicos guardados”, y para hacer un análisis de cualquier público personalizado (los que creas a partir de tu base de datos o tráfico).

Los resultados de estos análisis te permitirán conocer mejor a tu público objetivo y, por ende, crear mejores campañas publicitarias.

SUGERENCIA:

Estos análisis te convendrá dejarlos para cuando hayas acumulado un mínimo de experiencia en el manejo del administrador de anuncios. Si pretendes abarcar todo desde un principio es probable que te parezca más complejo de lo que es realmente.

Entonces, está bueno que sepas que existe esta posibilidad, pero no te exijas pretendiendo dominarla desde un primer momento.

En vez de eso, tenla en cuenta para cuando ya cuentes con una audiencia, cierta experiencia en anuncios y vayas en busca de escalar tus campañas.

Evergreen:

En el marketing se conoce como un producto Evergreen, aquel que su estado de ventas perdura en el tiempo, es decir, al cual se puede acceder en cualquier momento ya que su carrito de ventas no cierra.

Este tipo de productos son ideales para desarrollar estrategias de Crashing.

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Facebook ADS:

Es una herramienta publicitaria que sirve para anunciar tu empresa, servicio o producto en las redes sociales como Facebook e Instagram, con el fin de llegar a un público más amplio, pagando únicamente por los clics recibidos.

Fase de aprendizaje de las campañas publicitarias:

Es el sistema que Facebook implementa para hacer que tus anuncios sean vistos inicialmente por los usuarios con más probabilidades de convertir (generar el lead, comprar, etc.)

Esta fase finaliza en el momento en el que obtienes tus primeras 50 conversiones en una semana (en ocasiones termina a pesar de que no hayas conseguido esa cantidad de conversiones).

Una vez finalizada esta fase es muy probable que tus resultados se reduzcan notablemente, es decir, que las conversiones se reduzcan y el precio empiece a subir.

Ese será el momento indicado para editar tus campañas en busca de que puedas optimizarlas. Aquí podrás probar cambiando la segmentación o incluso los mismos anuncios.

IMPORTANTE:

Durante esta primera fase no es conveniente que hagas ningún cambio en la campaña porque, en ese caso, estarías “reiniciando” el proceso.

Frecuencia:

Este número es el promedio de veces que Facebook le mostró tu anuncio a una persona.

Es recomendable que la frecuencia varíe según los objetivos de cada campaña.

Por ejemplo: Si haces una campaña de pocos días; estaría bien que la frecuencia sea alta, ya que tu interés será tener mucha exposición en ese corto período. En cambio, si haces campañas de semanas o meses, en ese caso será preferible controlar la frecuencia para no agotar a tu audiencia.

Funnel Hacking:

Tomar como referencia embudos de ventas que ya existen y hacerles ingeniería inversa, para saber cuáles son los colores, la distribución y tipografías que utilizan, como organizan la información. Esto para modelar, más no copiar los embudos de los demás.

Funnel o embudo de ventas:

Es un proceso paso a paso que guía al cliente para que complete una serie de acciones determinadas y cuya finalidad es generar una o varias conversiones.

Cada página de tu Funnel o embudo debe contar su propia historia, debe tener un inicio, nudo y desenlace, además debe implementar el modelo AIDA y generar emoción, lógica, urgencia y escasez.

Gg

Gatillos mentales:

Son una herramienta neurolingüística que busca activar en las personas una reacción positiva a las propuestas u ofertas que les hagas.

Con los gatillos mentales se busca generar en las personas confianza y darles un empujón adicional para que sientan la necesidad de adquirir algún servicio o producto; por eso, son considerados un arma de influencia y persuasión masiva, que deben ser utilizados con responsabilidad.

Los gatillos mentales más poderosos son: La conexión humana, conexión emocional, conexión sensorial, prueba social, autoridad, sentido de urgencia, sentido de escasez, reciprocidad, comunidad, anticipación y repetición.

Grupo de Facebook:

Un grupo de Facebook sirve para conectar personas que comparten intereses en común ya que es un espacio donde los usuarios pueden dejar sus opiniones, enlaces, contenidos, comentarios en torno a una temática que les llame la atención.

Además, cualquier persona puede crear uno, participar en ellos y Facebook también nos permite gestionarlos.

Googwill:

Es un activo intangible que refleja las conexiones de un negocio de atención al cliente, la reputación y otros factores similares.

Muestra el valor de la reputación de una empresa, que puede afectar a la situación en el mercado de la misma, tanto positiva como negativamente.

Si afecta positivamente, se llama goodwill.

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Hotlink o link de afiliado:

El Hotlink es un enlace personalizado, generado por la plataforma de afiliación que se asigna inmediatamente después de que los usuarios se convierten en afiliados del producto digital o físico o servicio digital, esto con el fin de asegurarles la comisión por cada venta realizada.

Hosting:

Un hosting es un alojamiento web, es decir, es el servicio que provee a los usuarios de internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, documentos, archivos o cualquier contenido accesible vía web.

Es decir, que es el lugar donde se alojan los contenidos de tu web, para que puedan ser visibles públicamente y visitados en todo momento desde cualquier dispositivo conectado a Internet.

Si vas a usar una plataforma de diseño web hoy en día, como WordPress, Wix, FunnelFlex, todas en sus planes ya te van ofrecer el hosting de tu sitio web, esto es para facilitarles la partes técnicas a los usuarios.

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Importe Gastado:

En "Importe gastado", puedes ver cuánto gastaste de tu presupuesto máximo durante el período que estás consultando.

Puede incluir importes que ya se facturaron, así como importes que están pendientes de facturar. (organizar)

Impresiones:

Es la cantidad exacta de veces que tu anuncio fue visualizado en una pantalla. Este número siempre será mayor al del alcance porque una misma persona puede ver el anuncio más de una vez.

Por ejemplo: Si un anuncio tiene un alcance de 10000 personas, y las impresiones son de 20000; esto quiere decir que cada persona vio tu anuncio un promedio de 2 veces.

Instagram personal:

Los perfiles personales de Instagram son cuentas personales, que no están destinadas a una actividad comercial y representan a una persona.

Esta cuenta personal suele utilizarse para el uso privado de personas, para subir fotos y videos e interactuar con sus seguidores y cuentas que siguen.

Al ser una cuenta personal se puede añadir un enlace en la biografía, pero sin incluir botones ni categorías comerciales, no permite ver las estadísticas de tu perfil y tiene opciones limitadas para crear anuncios de pago.

Instagram Comercial:

Los perfiles comerciales en Instagram son ideales para las empresas, influencers, marcas, emprendedores, entre otros; ya que permite asignar una categoría empresarial en la biografía del Instagram como por ejemplo: emprendedor, tienda, restaurante, blog personal etc, para así mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda.

Además, cuenta con opciones avanzadas como: Poder añadir botones de contacto como por ejemplo: Reservar, llamar, cómo llegar.

Permite ver estadísticas sobre la audiencia, como por ejemplo: El género, la edad, la ubicación y medir el impacto de las publicaciones, como la cobertura y el crecimiento de seguidores.

Permite crear campañas publicitarias personalizadas que sean independientes de las publicaciones.

Tiene muchas funcionalidades que permiten a tu marca mayor alcance como el uso de hashtags, historias, Reels, swepp up cuando superas los 10 k de seguidores y mucho más.

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J:

Aún no tenemos palabras por J.

Kk

Key words o palabras clave:

Es el término o conjunto de términos que utilizan los usuarios cuando buscan en los diferentes buscadores sobre algo en particular.

Identificarlas es importante pues puedes usarlas dentro de tus copys ganadores, tu estrategia SEO y SEM, incluso como parte de los intereses de tus campañas si estos términos aplicarán como comportamientos, gustos o intereses de tu audiencia.

Si identificas palabras clave dentro de tu estrategia, estarás mucho más cerca de llegar de manera más efectiva a tu cliente ideal.

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Lanzamiento:

Es una estrategia de Marketing que busca generar urgencia y escasez de un producto, al abrir su carrito de ventas solo por un tiempo limitado, ya sea solo por días o semanas.

Esta estrategia se utiliza con el fin de generar mayor cantidad de ventas en un corto tiempo, en la actualidad muchos marketers han optado por los lanzamientos, ya que genera grandes resultados.

Lead Magnet:

Hace referencia al contenido valioso que proporcionamos a los usuarios de forma gratuita para intercambiar su información de contacto.

Este tipo de contenido es fundamental porque es como podemos convertir a los visitantes en clientes potenciales.

Leads:

Son aquellos contactos que nos dejan sus datos a través de una de nuestras páginas a cambio de contenido de su interés. Por lo tanto, voluntariamente pasan a formar parte de nuestra base de datos.

Estos usuarios se consideran clientes potenciales de nuestros productos o servicios, por lo que es muy importante seguir brindándoles mucho contenido de valor para mantener su atención y convertirlos posteriormente en clientes.

Lista:

La lista suele ser una referencia al resultado de la recolección de los datos de tus clientes potenciales, tales como el nombre y el correo electrónico.

Esta lista es esencial que la crees ya que te permitirá mantenerte en contacto con tus clientes potenciales.

Llamado a la acción:

Es el mismo Call to Action

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MasterTools:

Es la suite de herramientas más completa que todo emprendedor digital debería tener. Cuenta con todas las herramientas básicas necesarias en un mismo lugar, integradas unas a otras, a través de usos sencillos e intuitivos: Constructor de Funnels, Link Analytics, EmailMarketing, CRM, Tienda. Su central de ayuda te permite tener el soporte que necesitas con presencia de Tootoriales que te muestras los procesos de implementación de cada una de sus herramientas.

Marketing de Afiliados:

Es una rama del marketing digital, que se ha convertido en un modelo de negocio muy rentable, ya que se trata de comercializar productos o servicios digitales de terceros, utilizando tráfico orgánico o tráfico pago por las diferentes redes sociales y plataforma, para así generar ventas y ganar comisiones por cada una de ellas.

Método AIDA:

Consiste en una serie de pasos que todo vendedor debe utilizar a la hora de promocionar un producto, ya que si se cumplen dichos pasos, hay mayores probabilidades de que efectivamente haya un mayor cierre de ventas.

A: Atención- Curiosidad

I: Interés- Algo que llame la atención

D: Deseo-Despertar las ganas del cliente de obtener tu producto o servicio

A: Acción- Call to action o llamado a la acción, como por ejemplo toca aquí para más información.

Micro nicho:

Los micro nichos se encuentran dentro de los nichos y hacen referencia a un sector del mercado mucho más específico y concreto.

Los micro nichos cuentan con una competencia menor, por lo que lo más recomendable es enfocarse en ellos, ya que suelen tener mayor acogida y una tasa de conversión más alta.

Por ejemplo, el producto Affiliatum -Afiliado Master- hace parte del mercado del dinero, del nicho de como hacer dinero en internet y del micro nicho del Marketing de Afiliados.

Mockup:

Es una representación gráfica de una oferta, se considera una excelente herramienta para incrementar el valor percibido de la misma, y son fundamentales para que las personas comprendan visualmente los beneficios que recibirán al adquirir un producto o servicio.

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Nicho:

Se refiere a un segmento del mercado, a un área de actuación donde el emprendedor desea enfocarse para empezar a promover productos digitales.

Los 4 mercados más grandes son: La salud, dinero, relaciones y el desarrollo personal.

Es preferible que a la hora de escoger el nicho, lo hagas pensando en tus gustos e intereses para que te sientas mucho más cómodo y conectado con el producto que vas a ofrecer.

Por ejemplo: El producto “Dieta Keto” hace parte del mercado de la salud, del nicho de pérdida de peso y el micro nicho de las dietas.

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Objeciones:

Son aquellos obstáculos y barreras que ponen los clientes a la hora de comprar un producto, por ejemplo: No tengo tiempo, no tengo dinero, este producto no es para mí.

Estas objeciones son muy comunes en los clientes, ya que de pronto no ven el valor del producto que estás ofreciendo, por ello, debes crear una oferta irresistible que derribe todas esas objeciones y así el cliente esté mucho más abierto a adquirir el producto o servicio.

Oferta irresistible:

Es cuando el valor es mayor que el precio, es decir, que una oferta es irresistible cuando el producto que estás promoviendo le ofrece al cliente un valor increíble capaz de generar una transformación profunda en su vida, en ese momento, el precio pasa a un segundo plano y adquirirán el producto solo por el valor que aporta, ya que el dinero nunca es la verdadera razón por la que no te compran, es por que las personas esperan recibir más valor de lo que pagan.

Las ofertas irresistibles son una de las claves más importantes para vender, y deben incluir beneficios que les permita a las personas llegar al punto que desean de una manera más segura, confiada y rápida.

Optimización para la entrega de anuncios:

Cuando al montar tus campañas optas por esta opción; le estaremos dando prioridad a los resultados que aspiramos a conseguir de esa manera; Facebook hará lo posible por mostrar tus anuncios a aquellos usuarios con más probabilidades de convertir.

Supongamos, por ejemplo, que haces una campaña con el objetivo de tráfico a tu web, para vender. Cuando optes por optimizar tu conjunto de anuncios podremos hazlo por:

Clics en el enlace, es decir, pedirle a Facebook que llegue a las personas que han hecho clic en mi enlace.

Visitas a mi página de destino; es decir, pedirle a Facebook que llegue a aquellas personas que hayan cargado mi página web correctamente.

Alcance único, es decir, limitar el anuncio para que solo sea visto una vez al día por el público al cual nos dirigimos.

Impresiones, es decir, que nuestro anuncio se muestre todas las veces que sea posible. En este caso sería para lograr la mayor exposición posible.

Order Bump:

Es un complemento que se ofrece antes del producto o servicio base, que tiene un precio considerablemente bajo o incluso es gratuito, se considera el primer paso para empezar tu escalera de valor.

Un ejemplo de un Orden Bump podría ser un Ebook relacionado al producto que estás ofreciendo.

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Página de captura:

Es lo mismo que la página de aterrizaje o landing page, y es muy importante, ya que es allí donde capturaremos los datos de nuestros clientes, por esto, hay que tener en cuenta varios factores a la hora de crear nuestra página de captura.

Como por ejemplo: Nunca debe faltar la curiosidad para que así los usuarios sientan la necesidad de registrarse, se debe dejar clara cuál será la transformación que van a obtener, por eso, hay que prestarle mucha atención al copy de la promesa principal, y por último, hay que mantener la pagina de captura simple pero que llame la atención.

Página de Facebook:

Las páginas de Facebook están dirigidas a empresas, marcas, celebridades, causas, organizaciones, emprendedores, entre otros, y brindan una forma gratuita de llegar al público. Las páginas son públicas a diferencia de los perfiles personales de Facebook que pueden ser privados.

Es una herramienta que es muy útil para interactuar con las personas que te siguen e igualmente Google puede incluir tu página en los resultados para que la encuentren más fácilmente.

Página de ventas:

Es la página en la cual desplegamos todo nuestro arsenal, allí se describe a detalle nuestra oferta irresistible, se muestran todos los beneficios y se hace entender el valor del producto que estás ofreciendo, también es la página donde ponemos el botón de compra.

Por esto es muy importante implementar los gatillos mentales, generar confianza, autoridad y utilizar el poder del storytelling.

Página Web o Landing Page:

También conocida como página de aterrizaje, y hace referencia a una página web, desarrollada con el único propósito de convertir a los visitantes en clientes potenciales o prospectos de ventas a través de una oferta específica.

Paleta de colores:

Es una herramienta de diseño gráfico, que se utiliza para crear combinaciones diferentes de colores que entre ellos se equilibran o funcionan armónicamente, sirven para definir tu marca personal o comercial y crear funnels o embudos de ventas más atractivos.

Perfil personal de Facebook:

Los perfiles de Facebook son cuentas personales, es decir que se utiliza con fines no comerciales y representan a un individuo.

A la hora de registrarse en Facebook por primera vez, se estará creando un perfil personal, en el cual puede agregar amigos y familiares en su lista de amigos, compartir fotos y videos de su vida personal.

Píxel de Facebook:

El píxel de Facebook es un código invisible que puedes instalar en tu página web, o bien en Hotmart, para que Facebook pueda hacer un seguimiento de ciertas acciones que las personas realicen, como por ejemplo las visitas y conversiones.

El Píxel inicialmente se genera disponiendo de un “código base” que medirá siempre las visitas al sitio web y luego, se pueden agregar “eventos” en función de las acciones que realicen los usuarios, y que se quieran medir.

Por lo general, los eventos que más se utilizan son: añadir al carrito, ver contenido y compra.

También puedes usar el píxel para hacer lo siguiente: Asegurarte de que los anuncios se muestran a las personas adecuadas, generar más ventas y medir los resultados de los anuncios.

Presupuesto:

Es el importe máximo que quieres gastar en tus conjuntos de anuncios o campañas en promedio cada día o durante la totalidad de los conjuntos de anuncios o campañas programadas.

Prueba A/B en Facebook:

Las pruebas A/B están diseñadas para probar diferentes campañas, conjuntos de anuncios y anuncios con el fin de que puedas conocer qué estrategias obtienen mejores resultados. Es pura comparación.

El alcance potencial se dividirá entre ambas pruebas para que los resultados sean más precisos.

Hay varias formas de crear una prueba A / B en Facebook, según las variables que desee probar y por dónde vas empezar a crear la prueba A / B.

Es mejor crear una prueba A / B utilizando la barra de herramientas del Administrador de anuncios, que utiliza una campaña o un conjunto de anuncios preexistentes como plantilla de prueba.

Público:

Un público es un conjunto de personas que utilizan Facebook, y a quienes puedes dirigir tus anuncios, incluyéndolos o excluyéndolos en tu campañas publicitarias.

Ejemplos:

Público con usuarios que hayan realizado alguna acción en mi fan page, (como comentar, dar like, reproducir videos, etc.)

Público con usuarios de Facebook mujeres, que vivan en Bogotá, Colombia, entre 18 y 40 años de edad con X intereses y comportamientos.

Públicos guardados:

Estos tipos de público son las segmentaciones que creas y “guardas” en Facebook para que resulte más fácil y rápido el proceso de creación de tus campañas publicitarias.

Cada vez que vayas a crear un conjunto de anuncios podrás usar un público que

ya tengas guardado, o crear uno nuevo desde cero.

Públicos personalizados:

Los públicos personalizados son un conjunto de personas que utilizan Facebook.

Público personalizado a partir de una base de datos:

Este tipo de público es el que puedes crear importando los datos de tus propios

leads o clientes.

Para tener en cuenta: Cuando creas un público personalizado a partir de tu propia base de datos; Facebook la analizará (correos electrónicos y números de teléfono) para chequear cuántos de esos datos coinciden con los de personas que están en Facebook, esto quiere decir que si tienes 2000 leads en el excel que importaste, tu público podría llegar a ser de sólo 1000 leads, aproximadamente.

Esto ocurre porque probablemente, muchas personas se hayan registrado en tus listas con un correo laboral o profesional, pero en Facebook están registrados con uno personal, por ese motivo puede que un porcentaje de los leads no se puedan incluir en tu público.

Público personalizado a raíz del tráfico a tu web:

Si tienes el Píxel de Facebook instalado en tu web (o landing page) podrás crear un público con las personas que la hayan visitado (ya sea una o más páginas)

Importante tener en cuenta:

Al igual que sucede a la hora de crear un público personalizado a partir de tu base de datos, cuando creas un público personalizado de tráfico; Facebook analizará esas visitas a tu sitio web para saber cuáles coinciden con las personas que están en Facebook. Esto quiere decir que, si tu página web o landing page tiene 2000 visitas, tu público podría llegar a ser de sólo 1000 (porqué de esas personas sólo la mitad era usuaria de Facebook.

Públicos similares:

Facebook brinda la posibilidad de crear un público similar a partir de los seguidores (fans) de tu página de Facebook o de públicos personalizados creados anteriormente. Cuando optas por esta posibilidad, Facebook analiza qué intereses, comportamientos, etcétera tienen en común las personas que integran tu público personalizado, para ofrecerte una audiencia mucho más grande.

Supongamos que creaste un público personalizado con tu base de datos de 1000 correos electrónicos (leads). Al momento en que creaste el público similar, Facebook te genera un nuevo público, pero con 300.000 personas. Sin dudas, con tu nuevo público similar tendrás la posibilidad de segmentar mejor y, probablemente, obtener mayores conversiones.

Puja:

La puja es el máximo costo que pagarás por cada resultado que obtengas de tu conjunto de anuncios. Por defecto, el administrador de anuncios te propondrá la puja automática, pero, si quieres, puedes optar por puja manual.

Supongamos, por ejemplo, que en la puja recomendada (automática) Facebook te pone 0,50 dólares y tú pones 1 dólar, de manera manual. En este caso, le estarás diciendo a Facebook que estás dispuesto a pagar hasta 1 dólar por cada clic. Esto no quiere decir que vayas a pagar efectivamente 1 dólar, sino que 1 dólar sería lo máximo que estás dispuesto a pagar por el resultado que esperas.

Cuanto mejor sea la puja; mayores posibilidades tendrán tus anuncios de mostrarse.

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Q:

Aún no hay palabras por Q

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Remarketing:

El remarketing sirve para volver a mostrar tus anuncios a las personas que generaron alguna acción o mostraron interés en tu producto o servicio, por ejemplo, personas que dieron clic en tus creativos, que visitaron tu página de captura, dejaron sus datos, llegaron hasta el check out pero no terminaron el proceso de compra.

El Remarketing es esencial para cualquier estrategia de marketing, ya que la repetición es un gatillo mental fundamental que dispara en las personas el deseo de obtener el producto o servicio que le estas ofreciendo, es en la etapa del remarketing donde se genera mayor cantidad de ventas.

Puedes hacerlo por diferentes medios como WhatsApp, sms, campañas de Facebook enfocadas a remarketing, email marketing, etc.

Resultados:

Los resultados son el número de veces que tu anuncio consiguió un resultado en función del objetivo y el tipo de optimización que hayas seleccionado.

Por ejemplo: Si haces una campaña de tráfico a una página de captura (ya sea tuya o del productor), y optimizas por clic en la página destino; el resultado será la cantidad de usuarios que efectivamente visitaron esa página de captura.

Ss

Seo:

Su significado viene de las siglas en inglés de “Search Engine Optimization” lo que traduce al español “Optimización de motores de búsqueda” esto significa que hace referencia a una serie de operaciones que se utilizan para mejorar el posicionamiento natural o la visibilidad de la búsqueda de un sitio web en internet, como por ejemplo Google, Youtube, Yahoo.

Los motores de búsqueda recopilan listas de páginas en la web y las clasifican de acuerdo con sus algoritmos. Estos algoritmos se actualizan de vez en cuando para intentar proporcionar a los usuarios los resultados que mejor se adapten a sus búsquedas, y no se encuentren con SPAM.

Sem:

El concepto SEM (Search Engine Marketing) hace referencia a las prácticas que se realizan en una web para obtener la mayor visibilidad mediante campañas de publicidad en los buscadores.

En otras palabras, podemos decir que el SEM son los resultados de pago del buscador.

Es decir, el anunciante paga cada vez que un usuario hace clic en el anuncio a cambio de aparecer en las primeras posiciones de búsqueda reservadas ya para este tipo de campañas.

Sitio Web tradicional:

Se puede definir como un folleto digital, que cuenta con un menú y diferentes categorías, banners y botones donde las personas pueden navegar y aprender sobre de qué se trata tu negocio, leer artículos y noticias.

ShadowBan:

El ShadowBan consiste en limitar de manera determinante la exposición de un perfil a personas nuevas que buscan en la red social y sus no seguidores.

Instagram y las diferentes redes sociales, diseñan este “castigo” con el fin de velar por una comunidad segura y respetuosa, reduciendo el comportamiento abusivo, invasivo, excesivo e inapropiado por el que han optado muchísimas cuentas.

Una manera drástica de decirle NO al SPAM social, interpretado como una “multa” que deben pagar las cuentas que usan hacks y acciones que rompen por completo con las limitaciones impuestas por la red social como: seguir y dejar de seguir a muchas cuentas en poco tiempo, dar muchos likes, utilizar hashtags banneados, entre muchas otras mas.

Storytelling:

El storytelling es el arte de contar historias, de contecar y generar emociones. En el marketing, es una técnica que implica una conexión humana con sus usuarios, lo que permite transmitir un mensaje de una manera diferente.

Las personas amamos las historias, por esto es esencial implementar esta estrategia en nuestra paginas de ventas, ya que podemos generar mayor confianza y cercanía con nuestros clientes potenciales.

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Tipografía:

Hace referencia a las fuentes o tipo de letra, y son útiles a la hora de crear tu embudo de ventas, ya que esto lo hará más profesional y atractivo.

Tráfico frío, tibio, caliente:

Son los estados de conciencia de un determinado público sobre tu marca o producto:

Frio: no hay nivel de conciencia, no te conoce y en algunas ocasiones ni siquiera conocen sus necesidades y dolores.
Tibio: ya ha habido cierto acercamiento entre tu marca y ese público, hay cierto nivel de conciencia pero no el ideal.
Caliente: un público que te conoce muy bien y ya está listo para convertir.

Tráfico orgánico:

Hace referencia a llevar tráfico a tus embudos de ventas sin tener que pagar en publicidad, utilizando herramientas gratuitas como las redes sociales y los grupos de Facebook, sin embargo, debes invertir más tiempo, ya que debes utilizar estrategias inteligentes y aportar mucho más valor a la hora de distribuir tu contenido.

El tráfico orgánico tiene múltiples ventajas como mayor aprendizaje, un mejor testeo a la hora de saber cuales son los creativos que mejor funcionan, y es una gran estrategia si estás empezando con el Marketing de afiliados.

Tráfico pago:

Hace referencia a distribuir contenido para generar tráfico a tus embudos de ventas utilizando herramientas pagas de publicidad, como por ejemplo Facebook ads y Google ads.

A comparación del tráfico orgánico puedes obtener resultados más rápidos ya que puedes llegar a más personas en poco tiempo y llevar tu negocio a otro nivel.

Tráfico de atracción:

Es cuando los clientes se dirigen a los diferentes buscadores, tales como Google search, YouTube Search, Pinterest, entre otros, investigando productos de su interés y nosotros aparecemos en sus búsquedas como la opción más atractiva.

Las ventajas de utilizar este tráfico, es que las personas están mucho más listas para comprar. y las desventajas es que al estar el usuario buscando, también pueden hacer una comparación más exhaustiva y perder nuestro producto o servicio de vista.

Tráfico de interrupción:

Es cuando las personas están navegando en los diferentes canales como Facebook. Instagram, YouTube, Pinterest sin ningún objetivo en especifico, y se encuentran con nuestros anuncios y publicidad que interrumpen la acción que venían haciendo.

Lo que debes hacer con esta estrategia, es encontrar la audiencia a la que quieres llegar y presentar contenido que cautive la atención de los usuarios.

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Ubicaciones:

Cuando defines las ubicaciones lo que estás decidiendo es en qué lugares se mostrarán tus anuncios, por ejemplo: Noticias de Facebook, historias de Instagram, Messenger, etc.

Las ubicaciones que te ofrece el administrador de anuncios se dividen en cuatro canales:

Messenger, Facebook, Instagram y Audience Network.

Upsell:

Un upsell es un producto o servicio que se ofrece inmediatamente después de que se haya vendido el producto o servicio base y tiene un precio considerablemente mayor, este producto es esencial a la hora de construir tu escalera de valor y sirve como complemento o potencializador de la promesa inicial y se convierte en la oferta irresistible # 2.

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V:

Aún no tenemos palabras por V

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Webinar:

Los webinars son videoconferencias, talleres o Masterclasses realizadas a través de internet, por lo general, se hacen en vivo y tienen la finalidad de aportar valor acerca de un tema o producto en específico, para así al finalizar generar ventas.

Lo que caracteriza a los Webinars, es la interacción entre las partes, ya que existe la oportunidad de que los asistentes puedan comentar o preguntar sobre cualquier cosa relacionada al tema que se está desarrollando.

Xx

X:

Aún no tenemos palabras por X

Yy

Y:

Aún no tenemos palabras por Y

Zz

Z:

Aún no tenemos palabras por Z

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